У меня зазвонил смартфон или Фантомы вибрации

Создается впечатление, что синдром фантомной вибрации сотового телефона получил всеобщее распространение. Оглянитесь вокруг — нет ли в вашем окружении людей, которым кажется, что у них в кармане вибрирует смартфон, хотя на поверку ничего подобного не происходит: нет ни звонков, ни писем.

ложная вибрация

В книге Ларри Розена, профессора психологии Калифорнийского университета, вышедшей под названием iDisorder, описаны опасности, подстерегающие нас при тесной дружбе с современными технологиями, и даны советы, помогающие справиться с нездоровой привязанностью к ним. Доктор Розен дал интервью о своей новой книге.

Что такое iDisorder и как возникают пагубные технологические пристрастия? Что это? Непреодолимое влечение, нарциссизм (самовлюбленность), депрессия, тревога или все сразу?

Под термином iDisorder может пониматься любое психологическое расстройство, которое возникает или потенциально обостряется в процессе взаимодействия человека с информацией и технологиями. На самом деле сюда относится все перечисленное. В отношениях с технологиями могут проявляться признаки и симптомы чего угодно, начиная от депрессии и заканчивая навязчивыми идеями, нарциссизмом и вуайеризмом (подглядывание за интимными действиями). Исследования показывают, что технологии способны приводить к подобным расстройствам, если мы не контролируем то, что делаем.

Если я проверяю свой сотовый телефон через каждые несколько минут, о чем это свидетельствует?

Хотелось бы узнать, что вы делаете и что чувствуете в такие моменты. Постоянно проверяя пришедшие сообщения и тут же отвечая на них, вы, как мне кажется, просто боитесь упустить что-то важное. Это одна из причин возникновения навязчивых стремлений. Если каждую пару минут вы бросаете взгляд на телефон и наконец, расплываетесь в улыбке, поясняя, что получили письмо от старого друга, то речь, пожалуй, идет о привычке, переходящей в зависимость. Это сродни наркотической зависимости. В условиях такой одержимости мы пытаемся получить удовольствие и одновременно избавиться от тревоги.

Давайте поговорим о синдроме фантомной вибрации, когда человеку кажется, что телефон вибрирует, а на самом деле этого не происходит. Почему возникает такая ситуация?

Мы только начинаем изучать данную проблему. Явление, на мой взгляд, очень интересное. Мне кажется, что всему виной беспокойство. Наше тело находится в постоянном ожидании сигналов, подаваемых смартфоном. В таком состоянии любое раздражение нервных окончаний (например, брюки трутся о ногу) воспринимается через призму ожидаемого события: «О, да ведь это вибрирует мой телефон!».

И этот синдром действительно получил широкое распространение?

Да. Особенно ему подвержены те мужчины, которые носят телефон в кармане. Из всех, с кем я беседовал, не оказалось ни одного человека, с которым бы такого ни разу не случалось. А многие признавались, что регулярно похлопывают себя по карману на протяжении всего дня.

Является ли возникновение синдрома фантомной вибрации сотового телефона поводом для беспокойства?

Беспокоиться нужно тогда, когда у вас возникает навязчивый страх, мешающий в повседневной жизни. Большинство людей говорят, что непрерывное ожидание отражается на их социальных взаимоотношениях. Они все время боятся пропустить важный звонок. За столом не уделяют достаточного внимания семье и детям. Во время просмотра фильма находятся в постоянном напряжении и не могут сосредоточиться на том, что происходит на экране. На семейных посиделках их взгляд то и дело падает на телефон. Если все настолько серьезно, необходимо подумать о том, что делать дальше.

Есть ли какие-то признаки, указывающие на чрезмерное внимание к информационным технологиям, или же проблемы возникают лишь в том случае, если это мешает вашим социальным взаимоотношениям?

Помехи могут возникать на многих фронтах: в социальных взаимоотношениях, на работе, при выполнении семейных обязанностей. Все это свидетельствует о пагубных пристрастиях и навязчивых устремлениях.

А как распознать осложнения, возникающие на рабочем месте?

Это хорошо заметно, когда ваши коллеги не могут и пяти минут усидеть на совещании, не взглянув на свой телефон. Когда они прерывают выполнение производимых операций на середине, если на телефон приходит сообщение, или им нужно проверить что-нибудь в Интернете. В мире бизнеса становится больше грубости и небрежности, снижается производительность труда.

Нужно ли начальникам реагировать, если такое происходит с их подчиненными?

Безусловно. Начальнику лучше всего действовать следующим образом. Если сложности возникают во время совещаний, куда большинство участников приходят со своими BlackBerry, iPhone, портативными компьютерами и iPad, и вы понимаете, что никакой необходимости в пометках в последние минуты не было, я бы объявил технический перерыв. Это значит, что в течение 1–2 минут все проверяют свою технику, после чего выключают устройства, переворачивают их и кладут перед собой. Обычно технический перерыв я провожу каждые 15 минут. В конце концов, люди начинают понимать, что без проверки телефона с интервалом в 5 секунд вполне можно обойтись. Через какое-то время вы увеличите промежуток между техническими перерывами до 20 минут, затем до 25 и 30 минут. На этом можно остановиться. Я никогда не видел, чтобы кто-то продержался дольше 30 минут.

Такой порядок нужно вводить официально?

Несомненно. Какое-то время уйдет на то, чтобы все привыкли. Сотрудники настолько привязаны к своим устройствам, что немедленный успех вряд ли возможен, но, в конце концов, люди перестроятся.

Обостряет ли существующие проблемы тенденция к использованию сотрудниками для работы своих собственных устройств?

Пожалуй, это действительно так. На мой взгляд, применение сотрудниками на работе своих собственных аппаратных средств — отличная идея. Бизнес начинает понимать, что применять специально выделенное устройство BlackBerry на работе — это хорошо, но еще лучше, если сотрудники смогут круглосуточно обращаться к корпоративным системам со своих собственных аппаратов. Однако описанная ранее проблема становится в 2 раза более острой. Устройство начинает выполнять как ваши личные, так и корпоративные задачи, возрастает и частота обращения к нему.

Как противостоять этой тенденции?

Нужно двигаться одновременно в двух направлениях. Вы не должны постоянно носить свое устройство с собой. Устраивайте собственный технический перерыв. Найдите способ через каждые 2 часа отвлекаться от всех этих телефонов, компьютеров и прочего на 10-15 минут. Выполняйте операцию, которую нейробиологи называют «сбросом мозга в исходное состояние». Есть масса вариантов освежить мозги. Прогуляйтесь на природе, посмотрите на облака, полистайте книжку с картинками (только не на компьютере), займитесь физическими упражнениями, побеседуйте с кем-нибудь, поговорите на иностранном языке, поиграйте на музыкальных инструментах. Наш мозг находится в постоянном напряжении, и требуется время, чтобы он расслабился и освободился от лишней нагрузки, после чего ему будет проще вернуться к обработке информации.

Многие люди используют LinkedIn и Facebook как в профессиональных целях, так и для личного общения, но вы утверждаете, что интенсивное применение этих платформ порождает новые трудности. Почему?

Во-первых, позвольте признаться: я являюсь большим поклонником социальных сетей. Я считаю их удивительно мощным инструментом. А в своем нынешнем состоянии социальные сети провоцируют зависимость, желание постоянно проверять их. На мне это уже отразилось самым неблагоприятным образом. Я то и дело смотрю, не появились ли комментарии на моей странице. Постоянно проверяю Facebook, и мне пора уже задуматься о том, чтобы как-то ограничивать себя. Социальные сети очень быстро затягивают.

Есть ли здесь опасность для общества?

К социальным сетям главные проблемы общества не имеют отношения. Исследования показывают, что в целом в мире прослеживаются положительные тенденции. От социальных сетей мы приобретаем больше, чем теряем. Проблемы возникают в семье и при общении с друзьями. В обоих случаях на проверку телефона расходуется слишком много времени. И отговорки о том, что можно делать сразу несколько дел, здесь не принимаются. Нельзя читать текстовое сообщение и одновременно следить за тем, что говорит ваш друг. Возможно, вы будете воспринимать слова, но потеряете контекст, эмоции и чувства. Все это ускользнет от вашего внимания. То же самое происходит и в семье. Устройства будут продолжать разлучать нас с семьей, пока у нас не сложится четкое понимание того, когда применять их приемлемо, а когда — нет. Как только ваш сын возьмет в руки iPhone, постарайтесь объяснить ему, в какое время можно обращаться к устройству, а в какое — нельзя.

Патрик Тибидо


Метки: внимание, интервью, коллеги, мозг, производительность, раздражение, руки, телефон, тело, тревога, успех, эмоции

Comments are closed.